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Fernwartung:
Um uns eine Fernwartung Ihres Rechners zu ermöglichen, benötigen Sie lediglich eine Internetverbindung.
Laden Sie bitte unser Ferwartungs-Programm herunter, indem Sie auf den folgenden Link klicken: TeamViewerDBC_de.exe
Sie können das Programm auf Ihrer Festplatte speichern oder direkt öffnen. Wenn Sie das Programm starten, erscheint folgendes Fenster (bei Ihnen wird eine individuelle ID angezeigt):
Erst nach telefonischer Mitteilung der 8-ziffrigen ID, die bei Ihnen angezeigt wird, können wir die Fernwartungsverbindung aufbauen. Auf dem Rechner wird keine Software dauerhaft installiert, so dass es uns nicht möglich ist, ohne Einwilligung auf Ihren Rechner zuzugreifen. Auch wenn Sie die Software auf Ihrer lokalen Festplatte gespeichert haben, muss diese zunächst gestartet werden, bevor wir uns einwählen können. |
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